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Etude de cas | CIEC réchauffe sa force de vente grâce à Update


Rédigé par Solveig Emerard-Jammes le 18 Mars 2005

Pour CIEC, le choix en 2003, d’un outil de gestion commerciale fonctionnant à partir d’une interface web n’a pas été des plus simples. La solution Marketing Manager d’Update a finalement retenu son attention et aujourd’hui, le prestataire de services dans le domaine de la maintenance industrielle spécialisé dans le chauffage, souhaite procéder par étape par étape pour couvrir à sa manière l’ensemble des besoins en matière de gestion de la relation client. Jean-Luc Canty, responsable informatique de CIEC nous apporte son témoignage.