Le prix de BSM a été fixé à 5000 dollars par serveur auxquels il est nécessaire d’ajouter une licence d’accès client tarifée à 175 dollars par utilisateur. Le prix de ce produit reste clairement inférieur aux prix de produits considérés par Microsoft comme concurrents. Malgré le soutien affiché de David Norton, un des créateurs du Balanced Scorecard, Microsoft devra démontrer l’intérêt de ce nouvel outil pour la prise de décisions opérationnelles. En effet BSM est annoncé par Microsoft comme le chaînon manquant entre les utilisateurs d’Excel (dont on sait combien ils sont indisciplinés), et les outils trop rigides de business intelligence classiques. Réconcilier le service informatique avec les utilisateurs d’Excel est également un des objectifs que se fixe la nouvelle version de Office, qui porte le numéro 12 et dont les premières versions seront disponibles en 2006. Dans cette future version, Excel devient un « service » accessible sous SharePoint, et permet donc de partager des feuilles de calcul entre plusieurs utilisateurs.
Pour compiler des données issues de systèmes d’information hétérogènes, Microsoft BSM bénéficiera des connecteurs applicatifs annoncés par Microsoft à l’occasion du lancement le 7 novembre prochain de SQL Server 2005. On parle par exemple d’un connecteur SAP qui serait démontré lors du lancement.
Par ailleurs il semble que Microsoft ne s’arrêtera pas en chemin et que Business Scorecard Manager ne serait qu’une première étape d’une suite de solutions applicatives dédiées à la gestion d’entreprise. Au chapitre des suppositions, beaucoup parient sur l’entrée prochaine de Microsoft dans le domaine de l’élaboration budgétaire. Des fonctions serveurs dans Excel, des indicateurs de mesure dans BSM, un fort intérêt de Microsoft pour les applications financières… autant de faisceaux convergents qui laisseraient à penser que Microsoft pourrait, seul ou avec certains de ses partenaires comme Cartesis ou Outlooksoft, s’intéresser à la procédure budgétaire et au contrôle de gestion des entreprises moyennes. Mais tout cela n’est bien entendu que suppositions…