Louvre Hôtels améliore la pertinence de ses analyses grâce à Talend Integration Suite

Talend, le leader reconnu des logiciels de gestion de données open source, annonce aujourd’hui Louvre Hôtels, second groupe hôtelier européen et 8ème mondial, s’appuie sur Talend Integration Suite pour l’analyse et le pilotage de ses activités.

Analyser pour maîtriser la croissance et l’innovation
Dans un contexte mêlant à la fois croissance rapide et forte concurrence, Louvre Hôtels a depuis longtemps pris conscience de l’importance de l’analyse pour le pilotage de ses activités. Le groupe dispose ainsi d’un data warehouse qui ne cesse de s’étendre avec les années : « En réalité, nous gérons un certain nombre de data marts développés en fonction de nos besoins métiers : contrôle de gestion, gestion des tarifs des chambres, RH, CRM ou gestion de la restauration » témoigne Nabil Elmernikh, Responsable décisionnel chez Louvre Hôtels. « Environ 150 collaborateurs y accèdent quotidiennement – principalement depuis le siège, situé à La Défense – pour construire des analyses servant au pilotage des activités ou au marketing. »

Nabil Elmernikh a téléchargé Talend Open Studio afin d’améliorer le système d’alimentation des data marts: « Nous avons réalisé une maquette avec Talend Open Studio afin de prouver à la Direction des systèmes d’information la pertinence du choix de l’open source. Puis, nous avons migré vers la version d’entreprise – Talend Integration Suite – pour bénéficier de fonctions de monitoring, de planification et d’automatisation des développements, tout en simplifiant la documentation de nos jobs. Enfin, Talend Integration Suite nous permet d’exécuter ces jobs sur de multiples serveurs et de paralléliser les chargements ; les données utilisées dans les data marts étant localisées à Francfort dans le data warehouse ».

Fort de ses expériences passées dans le décisionnel, Nabil Elmernikh maitrise différentes technologies d’intégration de données : « A la différence des solutions propriétaires, particulièrement coûteuses, Talend propose des technologies économiques, faciles à installer et à tester, et offrant des performances équivalentes à celles des solutions propriétaires » explique-t-il. « De plus, Talend fournit de nombreux composants et connecteurs qui couvrent environ 95% de nos besoins en alimentation. Nous avons réalisé quelques développements complémentaires avec Manapps, notre partenaire intégrateur, qui maîtrise parfaitement la technologie Java. Enfin, nous avons puisé dans la communauté Talend les informations de support facilitant la personnalisation et les évolutions. »

« En tant que Partenaire Platinum de Talend, Manapps dispose des compétences nécessaires pour accompagner ses clients dans l’amélioration de leurs processus d’intégration et de la qualité de leur SI » précise Philippe Thomas, Directeur associé de Manapps. « Nous avons conseillé à Louvre Hôtels de sélectionner les solutions de Talend qui s’adaptent à tous types des projets – des plus petits aux plus volumineux – ce qui laissait une marge de manœuvre pour répondre aux évolutions de ses activités. En termes de Data Management, les solutions de Talend sont sans conteste les plus abouties du marché open source ».

Des données mieux actualisées et des évolutions maîtrisées
Aujourd’hui, la plupart des anciens scripts SQL ont été repris dans Talend Integration Suite. Parallèlement, tout nouveau développement est pris en charge à l’aide de la solution de Talend.

« L’outil est facile à prendre en main, à déployer et à maintenir. Grâce à ses fonctions de gestion simplifiée des erreurs, nous maîtrisons complètement la chaine d’alimentation de nos data marts, ainsi que ses évolutions » poursuit Nabil Elmernikh. « Avec des partenaires comme Manapps et Talend, qui ont su démontrer à la fois une disponibilité permanente et une forte capacité d’innovation, nous sommes parfaitement armés pour répondre aux ambitions de notre direction. »