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Bérangère Gloaguen, Marketo, 22/03/2018
Comment fidéliser intelligemment ses clients grâce à l’intelligence artificielle ?
Les consommateurs sont de plus en plus difficiles à fidéliser. Même si 58%[1] des clients français déclarent préférer que les bérangère gloaguen marketomarques utilisent leurs informations personnelles pour leur offrir une expérience personnalisée, parvenir à retenir leur attention n’est pas...
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Ghislaine de CHAMBINE, salon Stratégie Clients, 22/03/2018
Comment réconcilier l’humain et le digital pour un meilleur service client ?
Alors que les technologies effraient beaucoup de professionnels de la relation client, craignant pour leur emploi, va-t-on vraiment vers un service client déshumanisé ? Si l’intelligence artificielle et les algorithmes fascinent par leurs capacités de plus en plus innovantes, toutes ces...
(...) Lire la suite
Jean-Philippe du Mesnil, QUODAGIS, 22/03/2018
Les fausses promesses du Big Data
Le Big Data est et reste un thème majeur et prioritaire dans l'agenda des DSI notamment dans le cadre de la fameuse « transformation numérique ». Et pourtant, plus de 50 % des projets sont considérés comme des échecs purs et simples, et plus de 75 % n'ont simplement pas atteint les objectifs. En...
(...) Lire la suite
Florian Douetteau, Dataiku, 22/03/2018
Repenser le modèle économique des médias par l'analyse de données grâce à l'intelligence artificielle
Face au virage du numérique, les médias recherchent un nouveau modèle économique. L'exploitation des données à leur disposition semble être la voie empruntée par nombre d'entre eux. L'analyse prédictive, propulsée par l'intelligence artificielle, vient renforcer cette tendance. Les médias face au...
(...) Lire la suite
Giulia CERNICCHIARO, Ysance, 22/03/2018
Pour le décloisonnement de la Data Science
La Data Science fait peur et cela est dû à un mal entendu que plusieurs médias ont véhiculé dernièrement. En effet, il existe une classe d'outils de machine learning, le deep learning, qui a une bonne performance dans l'apprentissage et cela cause une rupture de compréhension. Ceux qui n'ont pas...
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Patrick SEGUELA, Synapse Développement, 20/03/2018
Les nouveaux métiers de l’Intelligence Artificielle : les Knowledge Managers
L’Intelligence Artificielle a démocratisé l’accès à la connaissance et à de nouvelles puissances de calcul. Son développement massif et son adoption par les entreprises a entraîné un changement de paradigme. Le monde du travail se voit bouleversé par cette ère d’innovation induite par l’IA, et,...
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Samy BENARROCH, Arca Conseil, 20/03/2018
La mise en conformité au RGPD au sein des entreprises : défis et opportunités
Face à l’utilisation croissante des données personnelles des personnes physiques par les entreprises, l’Union européenne a fait le pari de protéger leur utilisation en la sanctuarisant de façon assez inédite.
(...) Lire la suite
Thomas Bioud, Unit4, 14/03/2018
Technologies d'entreprise : quelles innovations pour quels secteurs ?
Pour faire face au monde du Xaas et l'économie de services axée sur la consommation plutôt que sur la possession d'actifs, les entreprises changent leur manière de fonctionner. Les technologies fournisseur et client utilisées dans les entreprises, comme des bots, des assistants digitaux, de l'IoT,...
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Augustin Marty, Deepomatic, 14/03/2018
Infrastructures et transports intelligents, secteur d'avenir pour l'industrie française
L'arrivée des infrastructures intelligentes accompagne celle des véhicules autonomes et va transformer la maintenance et l'usage des infrastructures traditionnelles, en ouvrant un champ de services nouveaux. Reconnue pour son expertise, tant dans le secteur des infrastructures que celui de...
(...) Lire la suite
Philippe Decherat, Commvault, 13/03/2018
La confusion règne à l’approche de l’application de GDPR : il n'est pas trop tard pour agir !
À moins que vous n'ayez vécu en totale autarcie ces deux dernières années, vous êtes certainement au courant de l'entrée en vigueur du nouveau règlement général sur la protection des données (RGPD ou GDPR) en mai prochain.
(...) Lire la suite
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