"Profiles in performance", le prochain livre de Howard Dresner

Spécialiste depuis des années de la Business Intelligence, analyste chez Gartner, Howard Dresner s’est converti au BPM (Business Performance Management) lors de son passage chez Hyperion. Ayant retrouvé son indépendance, il a pu se consacrer à l’écriture de son nouveau livre, consacré donc à l’amélioration de la performance des entreprises. Sa sortie est prévue en anglais au mois d’octobre prochain.
Howard Dresner détaille la ligne principale de ce nouvel ouvrage : « Lorsque j’ai commencé mes recherches, j’ai pris conscience du fait que c’est la ‘culture’ et non la technologie qui est le principal facteur de succès ou d’échec dans le domaine de l’amélioration de la performance. Par ‘culture’, j’entend des personnes ou des groupes de personnes, leurs motivations, leurs attitudes, leur organisation, leurs processus... J’ai donc fait évoluer le thème principal vers ce que j’appelle une ‘culture dirigée par le performance’ ». 
Il a ensuite décliné cette vision en un modèle à six dimensions et quatre niveaux, qu’il a testé auprès d’entreprises dans quatre secteurs d’activité, l’hébergement, la santé, l’industrie et la diffusion audiovisuelle. Le livre présente la méthode et détaille chacune de ces expériences.

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