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Tags (8) : dimension data
La Blockchain, le machine learning, la robotique et l'intelligence artificielle vont remodeler l'entreprise numérique en 2018
25/10/2017
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Communiqués
Selon Dimension Data, la blockchain offre un potentiel inédit de bouleversement des secteurs de la finance et du commerce, et de la société dans son ensemble. La blockchain, mais aussi l'intelligence artificielle, le machine learning, la robotique et la réalité virtuelle et augmentée, offre le...
dimension data
L'intelligence artificielle et l‘analytique accentuent la cadence de la transformation de l'espace de travail numérique
19/07/2017
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Communiqués
Selon une étude, analysant l’évolution de l’environnement de bureau traditionnel vers un espace de travail numérique, les principaux objectifs de la stratégie de transformation numérique sont la concrétisation d'un avantage compétitif et l'amélioration des processus commerciaux , selon 40% des 800...
dimension data
Le machine learning arrive sur le Tour De France
30/06/2017
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Communiqués
De meilleures informations de course à disposition des amateurs de cyclisme du monde entier. Amaury Sport Organisation (A.S.O.), organisateur du Tour de France, et Dimension Data, partenaire technologique officiel du Tour de France, ont annoncé aujourd'hui l'introduction de technologies de machine...
dimension data
Analytique dans les centres de contacts : seules 36 % des entreprises sont capables d’assurer le suivi d’un parcours client sur plusieurs canaux Le perfectionnement de l’analytique permet l’amélioration de l’expérience client
18/04/2016
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Communiqués
L’analytique facilitera la personnalisation des services dans le centre de contacts : il s’agit de la principale tendance qui transformera le secteur au cours des cinq prochaines années selon la 19e édition du rapport annuel Global Contact Centre Benchmarking Report de Dimension Data. Néanmoins,...
dimension data
Les données au cœur de la transformation, l’adoption du cloud hybride, la mobilité au-delà du BYOD et la cybersécurité mise à mal : les 4 tendances 2016 pour Dimension Data
04/01/2016
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Opinion
La transformation numérique figure au premier plan des préoccupations des entreprises en remodelant le paysage concurrentiel. Les médias sociaux, la mobilité, le cloud, l’analytique, l’Internet des Objets et l’informatique bimodale sont tous des thèmes brûlants pour le secteur informatique dont...
dimension data
Dimension Data va analyser le Big Data du Tour de France
30/06/2015
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Communiqués
Dimension Data va mettre en place la première plateforme d'analyse de Big Data provenant des données cyclistes de l'histoire du cyclisme professionnel Dimension Data, fournisseur international de solutions et de services informatiques, au chiffre d’affaires de 6,7 milliards USD, vient d’achever sa...
dimension data
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sport
40 % des centres de contacts ne disposent d'aucun outil d'analyse de données selon une étude mondiale de Dimension Data
08/03/2015
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Communiqués
Une nouvelle étude, publiée par Dimension Data dans son rapport annuel Global Contact Centre Benchmarking (GCCBR), révèle que les entreprises n’investissent pas dans les technologies susceptibles de les aider à interpréter la masse de données décisionnelles qu’elles recueillent dans leurs centres...
dimension data
Bières, couches pour bébé et la fièvre du Big Data
17/09/2013
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Communiqués
Le Big Data selon Dimension Data : identifier les tendances à partir de données brutes Tous ceux qui ont étudié le marketing connaissent la corrélation entre la bière et les couches pour bébé[*]. La problématique porte sur l'identification des tendances. Il s'agit en effet d'interpréter et...
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