https://www.decideo.fr/bruley/ fr 2026-09-10T06:15:35+02:00 48.8962326 2.2575307 tag:https://www.decideo.fr/bruley,2026:rss-6188518 Thu, 02 Jan 2014 10:14:00 +0100 fr Michel Bruley Sans conteste, c’est la fonction Marketing qui s’est lancée le plus tôt et de la façon la plus importante dans l’usage des Big Data. Elle en avait besoin pour renouveler ses pratiques et faire face...
]]> https://www.decideo.fr/bruley/L-utilisation-des-Big-Data-va-t-elle-revolutionner-le-Marketing_a97.html tag:https://www.decideo.fr/bruley,2026:rss-6121168 Mon, 09 Dec 2013 10:56:00 +0100 fr Michel Bruley L’innovation est le moteur de la croissance économique. Les responsables Marketing sont donc toujours à la recherche d’innovations (stratégique, produit ou processus) car même si l’innovation es...
]]> https://www.decideo.fr/bruley/Big-Data-Innovation_a96.html tag:https://www.decideo.fr/bruley,2026:rss-6040065 Tue, 12 Nov 2013 10:20:00 +0100 fr Michel Bruley Le thème du Big Data fait le buzz depuis près de deux ans, mais les mises en œuvre concrètes sont encore peu nombreuses, voire rares en France. Il y a par contre de très nombreux POC (proof o...
]]> https://www.decideo.fr/bruley/Faut-il-se-lancer-dans-le-Big-Data_a95.html tag:https://www.decideo.fr/bruley,2026:rss-5915806 Tue, 01 Oct 2013 11:05:00 +0200 fr Michel Bruley Les grandes entreprises d'aujourd'hui savent bien qu’une bonne utilisation des données financières peut permettre d'optimiser les opérations à travers l'entreprise entière. Malheureusement, beaucou...
]]> https://www.decideo.fr/bruley/Big-Data-Donnees-Financieres-pour-Augmenter-les-Benefices_a93.html tag:https://www.decideo.fr/bruley,2026:rss-5859054 Mon, 16 Sep 2013 10:47:00 +0200 fr Michel Bruley Depuis quelques années les entreprises qui ont mis la focalisation client au cœur de leur stratégie, ont cherché à mobiliser toutes les équipes internes sur cet objectif et par facilité ont mis e...
]]> https://www.decideo.fr/bruley/Solution-CRM-integree-une-heresie-pour-les-grandes-entreprises_a92.html tag:https://www.decideo.fr/bruley,2026:rss-5811879 Mon, 02 Sep 2013 10:09:00 +0200 fr Michel Bruley Dans le contexte compétitif d’aujourd’hui l’une des voies de succès pour les entreprises est d’établir des relations durables avec leurs clients. Pour cela globalement il s’agit de savoir identifie...
]]> https://www.decideo.fr/bruley/Big-Data-Gestion-de-l-intimite-client_a91.html tag:https://www.decideo.fr/bruley,2026:rss-5772937 Fri, 16 Aug 2013 08:49:00 +0200 fr Michel Bruley Depuis quelques années les grandes entreprises de BtoC ont bien compris la nécessité d’exploiter la valeur économique des informations sur leurs clients, ainsi que l’intérêt de chercher de nouvelle...
]]> https://www.decideo.fr/bruley/Big-Data-et-Industrialisation-des-approches-clients-hypersegmentees_a90.html tag:https://www.decideo.fr/bruley,2026:rss-5738561 Thu, 01 Aug 2013 09:48:00 +0200 fr Michel Bruley D’une façon générale, l’enjeu d’une approche CRM est de construire des relations qui permettent d’augmenter la valeur de la base clients, qui elle-même conditionne très largement la valeur d...
]]> https://www.decideo.fr/bruley/CRM-Big-Data-vision-360-des-clients_a89.html tag:https://www.decideo.fr/bruley,2026:rss-5657198 Mon, 01 Jul 2013 08:41:00 +0200 fr Michel Bruley Dans le courant des années 90, les conseils en marketing ont commencé à attirer l’attention des entreprises sur les limites du mass marketing, en particulier Don Pepper et Martha Rodgers ont lancé l...
]]> https://www.decideo.fr/bruley/Solutions-CRM-Big-Data_a88.html tag:https://www.decideo.fr/bruley,2026:rss-5617196 Mon, 17 Jun 2013 09:40:00 +0200 fr Michel Bruley Le mobile marketing concerne des actions de promotion qui utilisent le téléphone portable comme canal, et implique de nombreux acteurs spécialisés pour mettre en œuvre ces activités, comme de...
]]> https://www.decideo.fr/bruley/Entrepot-de-Donnees-Mobile-marketing_a87.html tag:https://www.decideo.fr/bruley,2026:rss-5509327 Tue, 14 May 2013 12:40:00 +0200 fr Michel Bruley Le cas détaillé ci-après est celui d’un des plus grands réseaux bancaires internationaux qui a des positions fortes en Europe, en Asie et aux Etats-Unis. Présent dans plus de 80 pays sur les si...
]]> https://www.decideo.fr/bruley/CRM-Data-Cas-bancaire-d-optimisation-de-la-relation-client_a85.html tag:https://www.decideo.fr/bruley,2026:rss-5470020 Thu, 02 May 2013 10:04:00 +0200 fr Michel Bruley En cherchant à passer d’un marketing de masse à des approches 1:1, les entreprises vendant au grand public se sont fixé un objectif particulièrement ambitieux. Vouloir délivrer le fameux bon message...
]]> https://www.decideo.fr/bruley/Big-Data-coordination-des-canaux-d-interaction-client_a84.html tag:https://www.decideo.fr/bruley,2026:rss-5418919 Mon, 15 Apr 2013 12:23:00 +0200 fr Michel Bruley Le marketing opérationnel a toujours aujourd’hui pour objectif de faire connaître, faire aimer, faire agir et les 4P restent d’actualité, même s’ils sont maintenant souvent décliner dans de...
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]]> https://www.decideo.fr/bruley/Integrer-les-Big-Data-pour-ameliorer-les-relations-exemple-le-fisc-avec-le-contribuable_a82.html tag:https://www.decideo.fr/bruley,2026:rss-5319907 Fri, 15 Mar 2013 10:58:00 +0100 fr Michel Bruley La gestion de la relation client au-delà du choix stratégique de l’entreprise de structurer son activité à partir du client, est avant tout un problème d’organisation et accessoirement un problème d...
]]> https://www.decideo.fr/bruley/Relation-client-priorite-a-l-organisation-pas-au-systeme-d-information-ni-aux-big-data_a81.html tag:https://www.decideo.fr/bruley,2026:rss-5278029 Fri, 01 Mar 2013 11:38:00 +0100 fr Michel Bruley Les Big Data peuvent être utilement employées pour enrichir l'expérience que les clients ont à toutes les étapes du cycle de leur relation avec une entreprise qui leur fournit un produit et/ou u...
]]> https://www.decideo.fr/bruley/Big-Data-demarche-de-mise-en-oeuvre-d-une-approche-de-gestion-de-l-experience-client_a80.html tag:https://www.decideo.fr/bruley,2026:rss-5232315 Fri, 15 Feb 2013 09:51:00 +0100 fr Michel Bruley Quand une entreprise intègre dans sa stratégie le fait de focaliser son organisation sur ses clients, il est certain que si elle ne va pas chercher à traiter tous ses clients de la même façon, ell...
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]]> https://www.decideo.fr/bruley/Big-Data-Gestion-de-l-Experience-Client_a78.html tag:https://www.decideo.fr/bruley,2026:rss-5129029 Wed, 16 Jan 2013 10:06:00 +0100 fr Michel Bruley La définition d’une stratégie client part généralement du constat que tous les clients n’ont pas la même valeur, qu’ils sont tous différents et qu’il convient de mettre en œuvre des stratégie...
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