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Les icônes figurant un visage heureux (smiley), un pouce orienté vers le bas, des flèches de différentes directions ou des feux tricolores sont souvent utilisés dans les tableaux de bord.
L'article présent traite des avantages, des pièges et et limites de ce type de représentation graphique.


Dans le domaine de la mesure de la performance, il existe un dicton qui fait s’interroger sur le principe d’alerte de synthèse : « Un indicateur seul ment ». Il est vrai qu’un indicateur global (ex. : ratio) masque les variations parfois opposées de ses composants. L’alerte de couleur (« color-coding ») permet juste de prioriser les endroits où le regard doit se porter dans le tableau de bord.
Le smiley  ;-)  n’est pas l’ami du décideur
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Rédigé par Claude-Henri Mélédo le Lundi 1 Février 2010 à 01:01 | 2 commentaires | Permalien


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Claude-Henri Mélédo
Claude-Henri Mélédo
Travaillant depuis 20 ans sur la mise en place de solutions de mesure de performance, Claude-Henri Mélédo est un des fondateurs de Aldecis où il a conçu un logiciel de graphiques avancés pour PowerPoint et Excel. Il est membre de l’« International Institute for Information Design » au sein duquel il a été nommé en 2011 principal expert des graphiques financiers.

Aldecis est un cabinet d’experts en tableaux de bord et en systèmes de pilotage d’organisations, spécialiste des bases multidimensionnelles « in-memory » (innovant par le temps réel) et de la « data visualization » (représentations graphiques évoluées).

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