Excellent résumé en une image du manque de dialogue entre utilisateurs et développeurs/fournisseurs de solutions. A la question "j'ai besoin de tel résultat", la réponse est bien trop souvent "Voici comment fonctionne la machine que je vais vous vendre"...
A lire en détail sur le blog PowerPivot(Pro) : http://powerpivotpro.com/2011/03/23/are-you-making-daiquiris-or-blenders/
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