Bonjour,
j'aurai aimé connaitre les différents processus 'industriels' qui peuvent être mis en oeuvre, ou des retours d'expérience, sur des solutions de tierce maintenance applicative déployées autour d'infocentres.
(Gestion des anomalies techniques et fonctionnelles, re-traitement de l'information ... )
Merci d'avance pour votre aide