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Delta Plus : DigDash Enterprise est en train de révolutionner notre organisation


Rédigé par Communiqué de Digdash le 25 Mai 2016

En moins de 20 ans, Delta Plus, spécialiste des Équipements de Protection Individuels (EPI) est passé d’une PME familiale implantée aux pieds du Luberon à un groupe reconnu et implanté mondialement.
Face à ce développement exponentiel, Delta Plus a dû refondre son système d’informations et repenser ses outils de Business Intelligence afin que de ces derniers répondent aux contraintes de plus en plus fortes des utilisateurs, qui souhaitent disposer d’une information toujours plus précise, en un minimum de temps, le tout en tenant compte des paramètres culturels et linguistiques des diverses entités du groupe.

Retour sur la collaboration entre Delta Plus et DigDash autour de la mise en place de la solution de Business Intelligence DigDash Enterprise avec François GUIGOU, IT Manager chez Delta Plus.



Delta Plus

« Nous avions saturé notre outil de Business Intelligence »

« Avec l’ancien système de BI, il fallait être un expert pour créer un tableau de bord ! Je n’avais plus assez de temps pour centraliser toutes les demandes » explique François GUIGOU.

« De plus, nous nous heurtions à des demandes de données toujours plus importantes, quasi en temps réel, avec des besoins d’informations en constante évolution. Le système n’était pas assez rapide, les mises à jour pouvaient prendre jusqu’à 4 heures pendant lesquelles les personnes de l’entité concernée ne pouvaient se servir des rapports. Bref, nous avions saturé notre outil de BI qui, de plus, ne permettait pas de gérer simplement nos contraintes de localisation (multi-linguisme et devises).»

« Face à ce manque de réactivité et d’interactivité, chacun faisait de son côté des fichiers Excel figés avec des mises à jour de données arbitraires...»

Pertes de temps tant dans l’administration des données que pour l’utilisateur final, informations erronées, problèmes techniques… Face à son développement et à la nécessaire remontée d’indicateurs en temps réels,Delta Plus a fait le choix de revoir sa stratégie de Business Intelligence.


« DigDash Entreprise est un outil vraiment adapté à nos besoins ! »

« Après quelques recherches sur internet, nous nous sommes arrêtés sur la solution proposée par DigDash. La présentation réalisée par leurs équipes n’était pas comme les autres. Ils ont très vite dépassé le côté visuel “wahou” pour arriver à ce qu’il se passe réellement derrière, c’est-à-dire l’informatique et les bases de données.»

Rapidité d'intégration, facilité de conception d’une base, modules de récupération de données intuitifs, pas de limitation dans le nombre de dimensions, gains de temps spectaculaires (de 4h pour effectuer une mise à jour à 1 heure avec n dimensions), gestion du multi-linguisme et du multi-devises, interfaces résolument orientées utilisateur et 100% full-web, facilité de créer tous types de widgets de classement, de regroupement, application ultra-sécurisée etc… Tous ces critères ont permis de faire pencher la balance pour DigDash Enterprise.

« DigDash Entreprise est un outil vraiment adapté à nos besoins ! »

DigDash Entreprise offre en sus de nombreuses fonctionnalités permettant de faciliter l’expérience utilisateurtelles que la possibilité d’être notifié par mail ou par SMS du “niveau” de certains indicateurs. Ou encore larédaction automatique de rapports PPT et Excel, avec la possibilité de lier automatiquement des données actualisables directement depuis le support.

« Tout ceci, DigDash nous l’a offert ! DigDash Enterprise est en train de révolutionner notre organisation ! »


« Avec DigDash, nous travaillons dans une relation de confiance totale ! »

Au delà de l’aspect purement technique de la solution, François GUIGOU souhaitait revenir sur l'un des vecteurs clé de la réussite cette collaboration : le facteur humain.

« Ce que j’apprécie aussi chez DigDash, ce sont les équipes. Elles savent de quoi elles parlent et ont l'honnêteté de nous dire les aspects sur lesquels la solution est pour le moment, moins performante. Nous travaillons dans une relation de confiance totale. Le fait que leur société reste à taille humaine leur confère plus de souplesse. Et malgré l'engouement de grands comptes pour leur solution, les équipes restent accessibles et réactives ! » conclue François GUIGOU




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