La BRED est la plus importante des banques régionales du groupe Banque Populaire, avec plus de 300 agences et environ 3000 collaborateurs. L’entreprise connaît une forte diversification de ses activités. Dans ce contexte, où le flux d’informations est en constante progression, le contrôle de gestion utilisait depuis les années 1980 un système central pour la comptabilité analytique (orientée ABC) et d’autres outils bureautiques mais présentant des limites par rapport aux besoins actuels.
Les objectifs de la BRED
Pour s’adapter à ces nouvelles exigences, la BRED a préconisé plusieurs évolutions de fond :
· la refonte totale du système de comptabilité analytique, s’appuyant sur l’approfondissement des coûts opératoires et des coûts de structure, associée à une re-ventilation des charges sur les marchés et sur les activités.
· Le partage d’un référentiel unique de gestion budgétaire de la banque, destiné à animer et à piloter la gestion opérationnelle.
· l’intégration de simulations, permettant d’acquérir une vision globale et prédictive de la gestion budgétaire.
La BRED souhaitait se doter d’une solution répondant à ces objectifs en fournissant :
· une analyse au niveau le plus fin des activités et une fréquence de prévision mensuelle, la possession de ces informations donnant les moyens d’être plus réactif,
· une meilleure visibilité des coûts : la connaissance affinée des montants, intégrant les coûts opératoires et connexes, permet d’adapter les offres commerciales à leur valeur réelle et incite à un meilleur pilotage des marges. Il sera également possible de tracer avec précision la composition d’un coût,
Le retour sur investissement attendu par la BRED se traduit par une connaissance partagée des coûts et un meilleur dialogue à l’intérieur de l’entreprise.
« Grâce aux capacités de simulations de la solution ALG Software, notre contrôle de gestion acquerra en outre une mesure en temps réel des facteurs d’activités et financiers. Nous serons alors en mesure d’élaborer une stratégie d’actions réactive, en totale synergie avec les opérationnels » souligne Catherine Rossi Directrice du Contrôle de gestion à la BRED.
Le choix de la solution ALG Software
Dans sa recherche d’outils, la BRED a été convaincue par les propositions ALG Software : elle a apprécié la qualité de la solution EPO et la forte compréhension d’ALG des métiers de la banque.
« Les consultants ALG Software ont fait la preuve de leur expertise face à nos besoins et mis leur forte spécialisation à notre service. Ceci s’est traduit par un accompagnement de qualité présent à tout moment ».
Le choix des solutions ALG Software a été motivé par une véritable lisibilité de la mise en œuvre du produit. De plus, les responsables du back office bénéficieront de cet outil pour le pilotage de leur activité. Les responsables peuvent alimenter directement le système avec leurs données et les dossiers sont interconnectables entre eux. Le système permettra à chaque unité opérationnelle de l’entreprise d’avoir une connaissance de leurs coûts réels (directs et indirects) grâce à la centralisation des informations et à leur mise en réseau.
Philippe Chauvin, contrôleur de gestion confirme « A l’issue d’une période de tests, nous avons retenu ALG Software pour deux raisons majeures : la traçabilité des coûts et la maintenabilité dans le temps de la solution. Sans être spécialistes des bases de données, nous pouvons faire vivre le système de façon autonome et relativement simple. »
Le projet a débuté en février 2005.
