BMC Remedy Consultants - Paris - CDI ! Liz : +44 207 255 6600
Urgent Besoin = BMC REMEDY, ITSM, CHANGE MANAGEMENT, SD SERVICE DESK AVEC ITIL CERTIFICATION

Pour renforcer le pôle Gouvernance IT de notre client, je recherche un consultant maitrisant soit BMC Remedy ITSM/RSM ou HP Service Manager et disposant d’une bonne connaissance des problématiques production et support informatique.

Poste et Missions :

- Analyse de besoin et formalisation de besoins clients,
- Réaliser les différentes phases d'analyses et de conseils fonctionnels ou techniques,
- Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques,
- Intervenir dans les phases de paramétrage et de personnalisation de solutions métier,
- Accompagnent à l’exploitation des solutions déployées chez les clients.

Une formation est envisagée, afin disposer de méthodologie métier et projet, ou celle-ci permettra de renforcer à votre expertise fonctionnelle et technique.

Profil :

- De formation supérieure (Bac+2/8), vous justifiez d'une expérience BMC Remedy ITSM/RSM ou HP Service Manager, idéalement certifié et disposant d’expériences significatives (1 an et +).

- Soucieux de performance, vous vous impliquez dans une dynamique de travail dans laquelle se conjuguent esprit d'équipe et service clients.

- Rémunération, en fonction du profil.

CV au format Word : Liz@secrecruitment.com

Liz CRANE
+44 207 255 6600
www.secrecruitment.com