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Applications analytiques
Evaluer l´impact concret de la formation sur les ventes à partir des données de votre CRM. Faites-vous ce qu´il faut ? - Communiqué de Efficienza, 08/10/2012
Pour garantir à ses clients le juste budget de formation au regard des ventes générées, Pénélope Agency fait appel à Efficienza qui évalue de manière scientifique l´impact de ses pratiques de formations sur les ventes en fonction des différentes typologies de stagiaires. En effet, l´analytique...
La compétitivité pour les nuls - Olivier Bourrouilh-Parège, Rok Solution, 08/10/2012
Dans une économie de marché devenue mondiale, être compétitif n’est plus une option mais une question de survie. Alors je m’insurge contre les raccourcis et simplification plus ou moins politiques et polémiques qui tendent à limiter le sujet à une question de cout ou de protection douanière ou...
Relation client : comment maîtriser l'instant décisif? - Craig Pumfrey, NICE Systems, 07/10/2012
Chaque interaction avec un client est un moment de vérité, où celui-ci prend une décision qui aura un impact positif ou négatif sur vos relations commerciales. Vous pouvez maitriser ce moment et ainsi augmenter le nombre d’issues positives. Cependant, trop d'entreprises ne se préparent pas...
OpenText dévoile sa stratégie d’EIM pour exploiter toute la puissance de l'information en entreprise - Communiqué de OpenText, 03/10/2012
Mark J. Barrenechea, CEO d'OpenText (NASDAQ: OTEX, TSX: OTC), a dévoilé sa nouvelle stratégie pour imposer OpenText comme numéro un du marché de l'Enterprise Information Management (EIM). Cette stratégie met à la portée des plus grandes entreprises mondiales le savoir-faire unique d'OpenText dans...
Les stations-service Shell améliorent le taux de satisfaction et la rétention de ses clients grâce à la solution Voix du Client NICE Fizzback - Communiqué de Nice Systems, 03/10/2012
NICE Systems (NASDAQ:NICE) annonce que la division grand public de Shell UK Oil Products (Shell), appartenant à Royal Dutch Shell, premier groupe pétrochimique et énergétique, a choisi et utilise la solution Voix du Client (VoC) NICE Fizzback pour apporter à l'entreprise une approche plus centrée...
L’European Research Council Executive Agency a choisi Spotter - Communiqué de Spotter, 01/10/2012
Spotter, spécialiste de l’analyse du discours médiatique et des conversations dans les medias sociaux, est fier d’annoncer qu’il a été choisi par l’Agence Exécutive du Conseil Européen de la Recherche, pour réaliser son projet de veille et d’analyse médias. Cette signature a été obtenue après un...
Avec Yourcegid Finance Intelligence, Cegid enrichit son offre de BI pour les directions financières - Communiqué de Cegid, 01/10/2012
Cegid, groupe international et premier éditeur français de progiciels de gestion, annonce l'intégration de fonctions de Business Intelligence de nouvelle génération, en module optionnel, dans ses solutions Yourcegid Finance à destination des Directions Financières. La réalisation s'appuie sur le...
R2C System lève 300 K€ - Communiqué de R2C System, 27/09/2012
2011 premier chiffre d’affaires, 2012 première levée de fonds Créée en janvier 2010 R2C System intervient sur le marché de la “Business Intelligence” et particulièrement sur le segment du “Business Optimisation”. Elle s'appuie sur les compétences conjointes de ses deux fondateurs ainsi que sur...
Les médias sociaux rejetés par les CIO : 67% d’entre eux bloquent Facebook - Communiqué de Easynet, 26/09/2012
Une étude réalisée par Easynet et Ipanema Technologies révèle que les CIO européens rechignent à admettre les avantages des médias sociaux pour les entreprises. Les entreprises risquent de perdre des clients, de mettre en place des stratégies marketing inefficaces, de démotiver le personnel et de...
Nouvelle édition du baromètre saisonnier de CLIMPACT et SymphonyIRI - Communiqué de Cimpact, 26/09/2012
Bilan de l'impact de la météo de l'été 2012 (juin/juillet/août) sur plus de 300 catégories de produits de grande consommation (PGC)* Après une météo défavorable au cours du printemps dernier, avec notamment des mois d'avril et mai assez froids et pluvieux, l'été 2012 fût à l'inverse plutôt beau,...
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