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La donnée 'commerciale' : Un capital de l'entreprise encore peu valorisé ?

Rédigé par Nicole Berger - Directeur de projets CRM – Cabinet Accoval le 21 Février 2006

Quel est le point commun entre un projet de Gestion de la Relation Client (CRM) et un projet de CRM analytique, de Data Mining (exploration de données) ou plus globalement de Business Intelligence (Décisionnel) ? La donnée !

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