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Comment s’appuyer sur la Customer Data Platform à chaque étape du cycle de vie client

Comment s’appuyer sur la Customer Data Platform à chaque étape du cycle de vie client

17/11/2023 | Opinion

L’expérience client se joue à chaque étape du cycle de vie de la relation client. Des moments clés pour lesquels les données engrangées dans la CDP (Customer Data Platform) jouent un rôle clé. Tout commence avec les premiers messages émis. Ceux qui captent l’attention et conduisent à l’acquisition...

Fin du gratuit pour le tracking : une bonne nouvelle pour l’écosystème ?

Fin du gratuit pour le tracking : une bonne nouvelle pour l’écosystème ?

26/04/2023 | Opinion

Google limite l’usage de ses solutions gratuites et cela fait débat. Pour les clients comme pour les partenaires, c’est la douche froide : les évolutions récentes des outils Google (Analytics, Looker Studio, Tag Manager) conduisent à payer ce qui était auparavant gratuit. Mais la fin du gratuit ne...

Comment la plateforme Commanders Act X répond aux enjeux de la Data Gouvernance

14/04/2023 | Communiqués

Afin de centraliser l’ensemble des données au sein d’une même plateforme unifiée, pour en faciliter la réconciliation et l’activation, de manière sécurisée, la CDP Commanders Act X se met au service de la gouvernance des données clients. Pourquoi la gouvernance des données est indispensable pour...

commanders act, gouvernance

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