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Alain-Gabriel Gomane, MEGA International, 28/02/2019
Digital Twin : créez le jumeau numérique de votre organisation grâce à l’Architecture d’Entreprise
Le terme « Digital Twin » désigne d’une façon générale toute réplique numérique de ce qui existe dans le monde réel : ressources physiques, processus, ou encore systèmes. Ce concept est intrinsèquement lié à l'IoT, qui connecte les actifs physiques à leurs modèles numériques équivalents. Entre...
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Stéphane Amarsy, Inbox, 28/02/2019
2019 : Comment s’engager dans la voie du changement, avec l'intelligence artificielle
L’impact de l’IA sur tous les secteurs d’activités a conduit à une prise de conscience des entreprises qui affichent l’objectif de faire de l’année 2019 une année de transition et de changements. Adopter une stratégie du changement Nassim Nicholas Taleb (ancien trader, mathématicien et philosophe...
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Marcien Amougui, Umanis, 27/02/2019
Comment le RPA et l’IPA rendent les processus métiers autonomes et intelligents
L’amélioration et l’optimisation des processus métiers font figure de défis permanents en entreprise, avec pour objectif de gagner toujours plus en qualité, en productivité et en réduction de coûts. Le RPA (Robotic Process Automation) et sa déclinaison plus récente dopée à l’IA, l’IPA, représentent...
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Xavier VACCARI, SOFTEAM, 27/02/2019
Comment l’IA accompagne les banques dans l’évolution de leur relation client
La gestion de l’expérience et de la relation client est un sujet complexe qui amène l’ensemble des professionnels de la finance et particulièrement les établissements bancaires à repenser leurs approches traditionnelles. En effet, évoluant dans un environnement ultra concurrentiel, les banques sont...
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Olivier Leroy, PMP, 27/02/2019
Chatbot, échec ou réussite ?
On a coutume d'entendre que les projets de chatbot sont des échecs ou des réussites en demi-teinte. Ma constatation de "doer" est que l'échec repose sur 2 faits : • Des produits dont les capacités d'apprentissage automatique ont été survendues • Des clients qui connaissent très mal la technologie...
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Christophe Lambert, Cohesity, 27/02/2019
Fragmentation des données secondaires : un problème historique, de nouvelles solutions
Le problème des silos de données n’est pas nouveau. Il est même presque aussi ancien que l’informatique elle-même. Mais ce qui s’avérait être un casse-tête du temps de l’informatique sur site est entré dans une autre dimension à la faveur des innovations technologiques de ces dernières années....
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Hari Candadai, Rimini Street, 22/02/2019
La face cachée du support des bases de données : une triple stratégie pour en finir avec les coûts exorbitants
La majorité des entreprises sont confrontées à un problème avec leur base de données Oracle. Elles utilisent bien souvent, à leur insu, un plus grand nombre de bases de données et de versions qu'elles ne l'imaginent. Et elles les utilisent en croyant qu'elles bénéficient d'un support adéquat. Quoi...
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Stéphane Amarsy, Inbox, 20/02/2019
RGPD : l’opportunité pour les marques d’hyper personnaliser l’expérience client
Grâce à l’équilibre dans la relation entreprise – consommateur apporté par le RGPD, les marques ont l’opportunité de se différencier en favorisant une expérience client unique et individualisée. S’adapter à nouvel équilibre entreprise – consommateur À l’heure du digital et du volume exponentiel de...
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Florian Malecki, StorageCraft, 15/02/2019
L'enfer des silos de données : vers la rédemption
Il existe une étrange histoire sur l'enfer et le paradis. En enfer serait dressée une grande table remplie de mets délicieux, mais les convives mourraient de faim car leurs couverts seraient si longs que la nourriture en tomberait avant d'avoir pu atteindre leur bouche. Au paradis, on retrouverait...
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Laurent Stoica, Oracle, 14/02/2019
La data intelligence, le maillon fort de l’expérience client et utilisateur
L’expérience client (CX) et utilisateur (UX) est aujourd’hui un sujet clé pour l’ensemble des entreprises. Ces dernières investissent ainsi des ressources conséquentes pour s’appuyer sur des dispositifs éprouvés leur permettant de moderniser leurs approches traditionnelles et de se démarquer de la...
(...) Lire la suite
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