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Information Builders, à l'avant-garde de l'intelligence d'affaires, élargit la puissance du processus décisionnel à toute l'entreprise


Rédigé par Information Builders le 13 Octobre 2004

Information Builders devient le chef de file de la prochaine étape des renseignements commerciaux d'entreprise grâce au déploiement et au lancement de WebFOCUS 5.3



Information Builders, chef de file des
solutions de renseignements commerciaux d'entreprise et d'élaboration des
rapports d'exploitation en temps réel, a annoncé aujourd'hui qu'elle a
consolidé encore davantage sa position à titre de leader en matière
d'intelligence d'affaires grâce à la nouvelle version de WebFOCUS 5.3. Cette
dernière version comporte des caractéristiques de performance et de
fonctionnalité qui aideront les entreprises à étendre les solutions BI pour
englober les données opérationnelles et engager les utilisateurs de l'ensemble
de l'entreprise. De nombreux clients d'Information Builders utilisent déjà
WebFOCUS pour traiter non seulement leurs rapports historiques, mais aussi
comme un moyen rapide et efficace de transmettre rapidement les renseignements
aux employés et aux partenaires visés directement par leurs processus
opérationnels.
L'industrie est consciente que les applications pratiques centrées sur
l'exploitation représentent une tendance importante en matière de
renseignements commerciaux. Ventana Research, le plus important fournisseur de
services de consultation et de recherche sur la gestion de la performance, a
récemment publié les résultats de son étude intitulée Business Intelligence
for Operational Performance, après avoir colligé les réponses de plus de 500
entreprises.
"Les entreprises mettent maintenant en oeuvre des applications fondées
sur la technologie des renseignements commerciaux afin de fournir des
informations essentielles à la mission aux travailleurs de leurs secteurs
d'activités. Ces applications viennent soutenir directement ces activités et
permettent de gérer le rendement opérationnel, a déclaré Eric Rogge, vice-
président et directeur de la recherche en matière d'intelligence d'affaires
chez Ventana Research. Utiliser la technologie des renseignements commerciaux
pour transmettre des renseignements aux secteurs d'activités permet de
raccourcir la période de déploiement et offre une plus grande adaptabilité aux
contraintes opérationnelles imprévues. "
Les renseignements commerciaux d'entreprise ont un effet sur les
résultats Les applications de renseignements commerciaux opérationnelles
perfectionnées misant sur des données opérationnelles plus élargies offrent un
rendement élevé aux entreprises, en particulier lorsque de clients sont
directement intéressés. L'incorporation de l'intelligence d'affaires dans les
interactions avec les clients accroît la satisfaction de la clientèle et
produit souvent directement des revenus.
Comment certains clients d'Information Builders ont utilisé WebFOCUS pour
relier directement les employés des secteurs d'activités à leurs clients :
- ArvinMeritor, fournisseur mondial de l'industrie automobile, donne
aux employés, aux partenaires de la chaîne d'approvisionnement et
aux clients la possibilité d'accéder aux renseignements
opérationnels de toute l'entreprise et de les analyser en leur
offrant des applications de renseignements commerciaux libre-service
en ligne.
- TELUS Corp., la plus grande entreprise de télécommunications de
l'Ouest du Canada et la deuxième en importance au Canada, a accru
son efficacité opérationnelle de 1 million de dollars par mois à
partir de ses applications de cartes de pointage qui livrent les
renseignements à divers niveaux, du technicien sur le terrain au
vice-président.
- Une importante banque américaine offre des rapports à plus de
2 000 000 de clients sans exiger de formation ni de téléchargement
de logiciels.
- Holland America Line analyse les données de diverses sources
opérationnelles afin de prévoir les besoins des passagers et d'y
répondre rapidement, et aussi de cibler les secteurs où des
améliorations peuvent être apportées en tout temps.

"Toutes les données auxquelles nous avons accès ne sont utiles que si
elles peuvent être présentées comme des informations indiquant où nous devons
concentrer nos efforts, a indiqué John Watkins, First Rate Investment Systems.
Nous envisageons plusieurs façons d'utiliser nos application d'intelligence
d'affaires pour accroître notre chiffre d'affaires."
Davantage d'utilisateurs, applications plus étendues Information Builders
compte quelques-uns des plus importants déploiements de renseignements
commerciaux au monde. WebFOCUS est déjà en production avec les nombreux
déploiements auprès de centaines de milliers d'utilisateurs, illustrant ainsi
la demande pour cette capacité. Afin de donner suite à la demande accrue pour
le déploiement de grande envergure auprès d'utilisateurs, l'architecture de
WebFOCUS 5.3 a été structurée à l'échelle afin de lui permettre de soutenir
les besoins de millions d'utilisateurs et d'entreprises, à l'encontre d'autres
outils de renseignements commerciaux axés sur le soutien des ordinateurs
individuels. WebFOCUS 5.3 offre aussi des gains considérables en matière de
performance et de variabilité dimensionnelle afin de soutenir davantage
d'utilisateurs et moins de matériel informatique - ce qui permet de réduire
considérablement le CTP des applications de renseignements commerciaux
opérationnelles déployées chez ses clients.
Information Builders est d'avis que le coeur des renseignements
commerciaux pour les entreprises repose sur la transmission sans interruption
et étendue d'informations critiques. Ce qui signifie que l'intelligence
d'affaires est présentée par l'entremise d'outils et d'applications avec
lesquels l'utilisateur est familier, comme le navigateur Web et Microsoft
Excel. Grâce à la version 5.3, Information Builders permet l'intégration avant-
gardiste de WebFOCUS à Microsoft Excel. Par le truchement d'Internet, WebFOCUS
peut livrer directement les renseignements au bureau de l'utilisateur. Tous
les utilisateurs, peu importe leur niveau de compétence en informatique,
peuvent accéder aux informations critiques de l'entreprise facilement et dans
leur zone de confort.
"Tous sont des décideurs, affirme Gerald Cohen, président et chef de la
direction, d'Information Builders. Offrir des outils de renseignement à un
petit nombre de grands utilisateurs signifie qu'une entreprise ne peut
réaliser qu'une fraction de son potentiel en matière de BI. Par définition,
les renseignements commerciaux d'entreprise doivent comprendre une vision plus
complète des affaires - des finances et de la TI aux ventes et au service à la
clientèle. Nous sommes les seuls fournisseurs de BI offrant un accès
généralisé simple et économique aux systèmes opérationnels critiques."
Renseignements critiques sécurisés L'offre intégrée d'Information
Builders permet un accès rapide, sécurisé et économique à plus de 250 sources
de données, y compris tous les systèmes opérationnels de premier plan. L'un
des aspects vitaux de la nouvelle version est sa capacité à transmettre des
renseignements sécurisés à tous les utilisateurs participant aux processus
opérationnels de l'entreprise. Peu importe où ils se trouvent, WebFOCUS 5.3
permet aux utilisateurs d'accéder aux données à l'aide d'un navigateur en
utilisant une identification unique sécurisée préexistante. WebFOCUS 5.3 offre
aussi l'intégration sans coupure à des solutions de tiers, comme IBM/Tivoli
Access Manager, Netegrity SiteMinder, et RSA ClearTrust, ainsi qu'au nouveau
plugiciel de sécurité qui fournit un soutien intégré à Active Directory, LDAP,
WebFOCUS Reporting Server, et aux systèmes de bases de données relationnelles.
La données visuelles rendent les renseignements commerciaux accessibles à
un plus grand nombre d'utilisateurs WebFOCUS 5.3 aide à réduire le délai entre
la découverte et l'action grâce à une plus grande convivialité qui rend
l'analyse facilement accessible à tous les utilisateurs et même aux clients de
l'extérieur. La nouvelle version élargit les capacités permettant de soutenir
des rapports spéciaux, la production de graphes assistée et l'interrogation
rapide. WebFOCUS 5.3 offre aussi à n'importe quel utilisateur des capacités de
visualisation des renseignements commerciaux qui leur permettent de voir le
résumé et le détail des données grâce à une méthode interactive et
tridimensionnelle - un changement complet de paradigme pour l'analyse et la
préparation de rapports. L'intégration des capacités d'établissement de
rapports en PowerPoint et de graphiques vectoriels adaptables (SVG) permettent
d'obtenir des graphiques de la plus haute qualité et de simplifier la
distribution des principales images.
"La courbe d'apprentissage est très faible - c'est une solution
extrêmement intuitive", affirme Angie McGaha, directrice, Solutions pour
systèmes de gestion (Amérique du Nord), ArvinMeritor.
Disponibilité WebFOCUS 5.3 est déjà disponible. Le produit est déjà en
production par le truchement de WebFOCUS Beta Program dans plus de 25
installations des clients, notamment ArvinMeritor, Target, Tenet Health
Systems, First Rate et Philips Semiconductor.
Les clients profitent d'une installation simplifiée dotée de
caractéristiques comme la découverte automatique des prérequis des tiers.
WebFOCUS 5.3 est aussi dotée d'une capacité de vérification de nouvelle
installation pour toutes les composantes, y compris les diagnostics passant
par le pupitre de gestion. Toutes ces améliorations aideront les clients à
accélérer la mise en oeuvre et permettront un déploiement plus efficace de
l'intelligence d'affaires dans l'ensemble de l'entreprise.




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