A – Techniques de raisonnement
Déduction
passer du général au particulier, ou de la règle aux conséquences,
syllogisme : 2 prémisses, 1 conclusion,
énoncé de la norme, énoncé du cas, conclusion.
Raisonnement causal
établir des liens de cause à effet entre différents éléments, phénomènes, actes, situations,
argumentation pragmatique : méthode des avantages et des inconvénients,
arbre des causes, arbre des conséquences.
Analogie et métaphore
faire appel aux images, raconter des histoires pour transmettre des idées. Avoir recours au symbolique,
analogie : établirt une relation de similitude entre des éléments (ou des structures) appartenant à différents univers,
métaphore : une analogie condensée,
allégorie, parabole, fable.
Dialectique
intégrer dans le raisonnement la contradiction et le changement en sortant des modes de pensée ou de la logique traditionnels,
principes : de changement, de contradiction, d'action réciproque, du tiers inclus,
synthèse, dialectique en deux temps, yin et yang.
Alternative et dilemme
provoquer le choix d'une option parmi deux options proposées,
alternative : une situation dans laquelle on n'a le choix qu'entre deux partis à prendre,
dilemme : un raisonnement qui propose deux options contraires ou contradictoires entre lesquelles on a le choix mais qui aboutissent, l'une et l'autre, à la même conclusion.
Paradoxe
énoncer une opinion qui va à l'encontre des vérités ou normes couramment admises ou qui paraît défier la logique parce qu'elle porte en elle-même des aspects contradictoires,
recadrage.
Hypothèse
faire des suppositions, raisonner sur l'éventualité, le probable et les conséquences possibles,
arbre de décision : point de décision, action, événements, conséquences,
méthode des scénarios, question de confiance, argument a contrario.
Induction
passer du particulier au général, ou du fait à la loi (ou la règle),
exemple, précédent, illustration, modèle,
témoignages, conclusions tirées de données statistiques, recours à l'histoire ou aux événements passés, méthode des cas.
Explication
justifier une thèse en donnant de l'information, en cherchant à la faire comprendre,
énumérer, décrire, classer, définir, comparer, distinguer.
B – Techniques de persuasion
Synchronisation ou l'effet miroir
provoquer l'accord ou l'entente en reflétant, par ses propres comportements, ceux de son interlocuteur,
refléter le comportement de son interlocuteur : sur le plan corporel, sur le plan du langage,
reformulation "rogérienne", mimétisme, appropriation du vocabulaire, ...
Accumulation des oui et des accords partiels
multiplier les occasions d'acquiescement et d'accord dans un dialogue,
oui répétés, réponses aux objections selon la technique du oui mais, valorisation des accords, ...
Vente d'avantages
présenter à l'autre les avantages qui s'ensuivraient pour lui s'il adhérait à la solution, à la décision, à l'opinion que l'argumentation développe,
réponses aux besoins, faire ressortir les bénéfices, utiliser les caractéristiques (les caractéristiques sont le langage-produit, les avantages sont le langage-client.
Références et argument d'autorité
conforter une affirmation par la référence à une autorité,
parole d'honneur, infaillibilité pontificale, citations ou témoignages d'experts, jugement des professionnels, appel aux exigences de la science, ...
Appel aux émotions
essayer de convaincre son auditoire en le touchant émotionnellement,
image valorisante, orgueil, ambition, peur, mauvaise conscience, besoin de sécurité, désir d'évasion, humour, ...
l[]l
Rédigé par Michel Bruley le Lundi 21 Janvier 2019 à 12:12
|
Permalien
|
{0}
> A LIRE EN CE MOMENT SUR DECIDEO
-
Selon une étude de Finextra et Cloudera, 91 % des institutions financières considèrent l’IA hybride comme fortement créatrice de valeur, en faisant la nouvelle norme du secteur
-
Informatica collabore avec Emirates Flight Catering pour mettre en place un service de restauration plus intelligent et axé sur les données
-
Celonis s'associe à Databricks pour optimiser une IA d'entreprise qui améliore en continu les opérations
-
Snowflake annonce de nouvelles innovations pour accélérer le développement d’applications d’IA agentique de niveau entreprise
-
Qualtrics fait évoluer sa gouvernance d’IA pour soutenir l'innovation sur mesure et les retours clients
-
SAP donne aux développeurs les moyens de piloter la révolution de l’IA des métiers
-
Infios et Amazon Web Services, Inc. (AWS) unissent leurs forces pour transformer l’exécution de la supply chain grâce à l’intelligence artificielle agentique
-
Une nouvelle étude révèle une accélération de la migration vers SAP S/4HANA, malgré les défis persistants liés à l'automatisation
-
Akeneo permet aux entreprises de proposer des expériences produits optimales grâce à des flux de données intelligents pilotés par l’IA
-
Netskope Threat Labs : l’industrie manufacturière autorise l’usage de l’IA pour réduire les risques liés à son utilisation incontrôlée
Profil
Michel Bruley
Liste de liens
Dernières notes
Galerie
Archives
Rubriques
Rubriques








