À l’occasion de la conférence Palo Open 2009 qui s’est déroulée début octobre à Francfort, l’analyste anglais Nigel Pendse a partagé au cours d’une conférence sa vision des logiciels de Business Intelligence et de leurs fournisseurs.
Au cours de son intervention il s’en est pris principalement aux grands fournisseurs de logiciels de Business Intelligence, c’est-à-dire à SAP, Microsoft, Oracle et IBM.
L’analyste est en effet l’auteur et l’éditeur d’une enquête annuelle réalisée auprès des entreprises sur l’utilisation des logiciels de BI. L’enquête démontre, selon Nigel Pendse, que les logiciels et les services proposés par les grands fournisseurs sont moins performants que la moyenne (voir graphique ci-dessous). Pour l’analyste, c’est tout simplement parce que la Business Intelligence n’est pas le coeur de métier de ces grands éditeurs. Selon lui, la politique récente d’acquisition de ces grands éditeurs reflète la faible qualité de leurs propres produits de BI.
« Rien de positif en ne peut être attendu aujourd’hui de ces grands fournisseurs de logiciels en matière de Business Intelligence », explique-t-il. « Ils sont tout simplement trop occupés avec l’intégration des logiciels qu’ils ont achetés ces dernières années ». Nigel Pendse conseille donc aux utilisateurs en entreprise de choisir les meilleurs produits disponibles sur le marché c’est-à-dire généralement ceux qui sont proposés par de plus petites sociétés.