Les TPG choisissent smartcockpit pour piloter leurs activités

Amélioration du pilotage des activités et renouvellement de la certification ISO 9001
Faire face à des défis majeurs en matière de mobilité, offrir aux voyageurs des services de qualité, tout en respectant les objectifs fixés par l’Etat sont les challenges clés des TPG.
Dans ce contexte, les TPG recherchaient une plateforme de management qui permette de superviser de manière interactive toutes les activités et risques liés. D’autre part, l’entreprise devait obtenir, entre autres, le renouvellement de sa certification ISO 9001.
Grâce à la mise en place de smartcockpit, les TPG bénéficient d’une solution dynamique de dernière génération permettant de piloter les activités de manière collaborative. Elle a contribué à l’obtention de la certification, en démontrant l’attention du management porté aux actions correctives.

Les TPG partagent leur expérience de cockpits intelligents
Lors d’un événement au sein de l’OPI le 24 mai, les TPG ont partagé leur expérience dans la mise en place de cockpits intelligents et ont présenté leur vécu à une quarantaine de décideurs du bassin genevois. CapeGrowth, consultant ayant accompagné les TPG dans la mise en œuvre de smartcockpit et le renouvellement de la certification ISO, a proposé une courte formation sur les concepts et meilleures pratiques en matière d’utilisation de cockpits intelligents. Ensuite, les 40 participants ont eu l’opportunité de construire leurs propres structures de cockpits sous la forme de jeux de rôles. Grâce à leur expérience, des animateurs les ont guidés dans l’art de piloter en allant à l’essentiel avec cet outil de dernière génération.

Les TPG en bref
Les TPG (transports publics genevois) ont été fondés il y a plus de 150 ans pour servir au mieux leurs usagers. C’est aujourd’hui un des acteurs majeurs du transport en Suisse. Les TPG comptent 1865 employés. Les 439 véhicules repartis entre tramways, autobus et trolleybus servent environ 600 000 passagers par jour.