Grâce à une nouvelle approche de la reconnaissance vocale, l’architecture API flexible de Deepgram permet la transcription en temps réel pour les supports client, les approches commerciales, les entretiens vidéo/téléphoniques et les rend consultables. Wing Ventures a piloté le premier tour, qui comprenait les investisseurs existants Nvidia, Y Combinator et Compound.
» Alors que SAP continue de se concentrer sur la combinaison des données d’expérience et des données opérationnelles, nous reconnaissons que la capacité unique de Deepgram à automatiser la transcription et la reconnaissance de l’intention de la voix permet aux entreprises de fournir une expérience client de haute qualité » a déclaré Ram Jambunathan, directeur général de SAP.iO. « Nous sommes persuadés du fort potentiel de Deepgram en matière d’informations basées sur la voix pour les clients de SAP ».
» Alors que SAP continue de se concentrer sur la combinaison des données d’expérience et des données opérationnelles, nous reconnaissons que la capacité unique de Deepgram à automatiser la transcription et la reconnaissance de l’intention de la voix permet aux entreprises de fournir une expérience client de haute qualité » a déclaré Ram Jambunathan, directeur général de SAP.iO. « Nous sommes persuadés du fort potentiel de Deepgram en matière d’informations basées sur la voix pour les clients de SAP ».
Autres articles
-
ThoughtSpot lance un connecteur SAP en partenariat avec Alteryx
-
Une mise à jour de la politique pour une transition vers SAP S/4HANA plus sereine
-
IBM Power Systems certifié pour SAP HANA Enterprise Cloud en tant que fournisseur des plateformes grands systèmes SAP HANA
-
Devoir de protection et respect de la vie privée : Un équilibre nécessaire pour les entreprises
-
Les étapes d’un passage réussi vers S/4HANA
