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Une nouvelle étude de ServiceNow et Devoteam dévoile comment l’intelligence artificielle révolutionne le service client

19/09/2018 | Communiqués

72 % des entreprises qui utilisent l’intelligence artificielle pour améliorer leur service client en voient les bénéfices. À l’heure où les consommateurs sont de plus en plus réceptifs à une expérience client automatisée, une nouvelle étude réalisée par ServiceNow (NYSE : NOW) et Devoteam (DVTM.PA)...

devoteam, servicenow

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BOARD élu « Major Player » dans l’étude IDC Marketscape pour les applications analytiques de gestion de la performance d’entreprise

31/08/2018 | Communiqués

Ce positionnement prestigieux repose sur les fortes capacités de l’outil et l’alignement de BOARD avec les exigences futures du marché. L’éditeur BOARD International a été élu « Major Player » par l’analyste IDC dans sa récente étude IDC Marketscape: Worldwide Enterprise Performance...

board, finance, idc

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87% des professionnels de santé ne maîtrisent pas encore l'analyse des données de leurs patients

11/07/2018 | Communiqués

Selon une étude européenne réalisée à l'initiative de Qlik, leader du marché de la Data & Analytics, couvrant tous les intervenants du secteur de la santé, à peine 13 % des professionnels de santé européens ont pleinement confiance dans leur capacité à lire, exploiter et analyser les données....

qlik, santé

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Etude Drooms* : un professionnel de la finance et du droit sur deux pense que l'intelligence artificielle (IA) va transformer ses processus de travail

28/06/2018 | Communiqués

· [Secteur juridique] Des processus de travail plus efficaces et plus rapides grâce à la pré-analyse des documents permise par l’IA ; · Le scepticisme et l'appréhension face à la perte de revenus horaires empêchent les cabinets d'avocats d'adopter plus largement la technologie ; · Findings Manager...

droit, drooms, finance

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Maison connectée : comment concilier valeur ajoutée et confiance

14/06/2018 | Opinion

La plupart d’entre nous sommes familiarisés avec le concept de maison connectée. Et même si nous ne sommes pas encore de ceux qui bénéficient des systèmes intelligents d’éclairage, de chauffage et de sécurité, commandés à distance à partir d’un mobile, nous avons conscience que de telles commodités...

cisco, iot

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Seule la moitié des Chief Data Officer (CDO) gèrent l'inventaire de leurs données

13/06/2018 | Communiqués

Une récente étude réalisée par ASG Technologies et Wipro Limited en partenariat avec FIMA révèle de nombreux axes d'amélioration en matière de conformité. ASG Technologies, fournisseur international de solutions d'accès, de contrôle et de gestion de l'information et Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE:...

asg technologies

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La mise en conformité au RGPD au sein des entreprises : défis et opportunités

20/03/2018 | Opinion

Face à l’utilisation croissante des données personnelles des personnes physiques par les entreprises, l’Union européenne a fait le pari de protéger leur utilisation en la sanctuarisant de façon assez inédite.

arca conseil

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Information Builders devance la concurrence pour la BI opérationnelle et le support client dans l’étude BI Survey 17 de BARC

28/12/2017 | Communiqués

Information Builders, leader en business intelligence (BI) et analyses de données, intégrité d’information et solutions d’intégration, a été nommé comme l’un des meilleurs fournisseurs dans de nombreuses catégories du rapport mondial des utilisateurs de BI établi par BARC (Business Application...

barc, information builders

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Une Enquête de Zebra Révèle que 50 % des Entreprises n’en Sont Encore qu’à la Moitié du Parcours Menant à l’Entreprise Intelligente

17/11/2017 | Communiqués

Seules 5% des entreprises peuvent actuellement être considérées comme « intelligentes » pouvant pleinement tirer parti des connexions établies entre les mondes physique et numérique pour une meilleure visibilité et une réelle exploitation de données décisionnelles. Zebra Technologies Corporation...

zebra

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ASCO 2017 : Des cliniciens présentent de nouvelles preuves de l’intérêt de la technologie cognitive Watson dans la lutte contre le cancer

05/06/2017 | Communiqués

- Dans plus de 96% des cas, Watson a effectué les mêmes recommandations de traitement que les experts des réunions de concertation pluridisciplinaire. Le temps de recherche d’essais cliniques a été réduit de 78% - Le cancer de la prostate s'ajoute aux pathologies désormais couvertes par Watson for...

ibm

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